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Prestations

L'essentiel de BoutikOne

Boutikone met à votre disposition un large choix de documents et d’outils pour vous permettre d’utiliser l’ensemble des capacités de votre boutique. Pour toutes questions concernant l’utilisation de votre boutique, n’hésitez par à nous envoyer un ticket support.

vous trouverez ci-dessous des prestations annexe que nous assurons, afin de répondre à des demandes spécifiques de nos clients, comme la mise à jour de boutique ou l’intégration d’API tierces.

Les interventions

Notre équipe vous a conseillé une intervention pour régler un probléme ou effectuer un développement particulier? Plusieures catégories de dépannage vous sont proposées, vous pouvez commander celle qui a été convenu avec notre équipe en l’ajoutant à votre caddie comme les autres prestations du site BoutikOne. Nous interviendrons dans les plus brefs délais et vous tiendrons informé de la suite des opérations. Afin d’intervenir dans les meilleures conditions, nous vous rappelons que BoutikOne doit avoir les informations suivantes pour intervenir : Accès FTP – Accès MySql – Accès à l’administration.

Diagnostic – 30 €

Commander un diagnostic, afin de déterminer l’origine d’un disfonctionnement.

Intervention catégorie 1 – 50 €

Commander une intervention de catégorie, intervention technique simple et/ou de courte durée

Intervention catégorie 2 – 100 €

Commander une intervention de catégorie 2, intervention technique de complexité moyenne et/ou de moyenne durée

Intervention catégorie 3 – 150 €

Commander une intervention de catégorie 3, intervention technique de complexité haute et/ou de longue durée

Formation téléphonique – 60 € / heure

Formation ou support par téléphone concernant l’utilisation de WordPress ou WooCommerce, facturé 60 € par heure

Les mises à jour

Mise à jour de votre boutique wordpress par nos soins – 180 €

La mise à jour de votre boutique wordpress comprend :

 

  • La sauvegarde préalable de votre site et de sa base de données avant toute mise à jour
  • La mise à jour du CMS WordPress vers sa dernière version
  • La mise à jour du thème utilisé ainsi que des extensions vers leur dernière version
  • La mise à jour de Woo commerce
  • L’optimisation de la base de données
  • La mise à niveau de la version PHP de votre plan d’hébergement et des tests de compatibilité
  • Des mesures préventives ou d’optimisation qui semblent nécessaires afin de garantir la stabilité et la sécurité de votre boutique.

Mise à jour avancée par nos soins – 280 €

Ce type de mise à jour concerne les boutiques utilisant un script obsolète, ainsi que les boutiques dont le script a été modifié de façon significative. Merci de nous contacter avant de passer commande.

Migration de votre boutique vers WordPress

Migration de votre boutique actuelle vers WordPress – Sur devis

Nous proposons un service de migration de votre CMS actuel (Shopify, Prestashop, OS commerce, Magento …) vers WordPress / Woocommerce. Si vous êtes déjà sous WordPress, nous pouvons également déménager votre boutique vers un autre nom de domaine ou changer votre thème. La prestation comprend entre autre :

 

  • L’export et l’importation de vos catégories et produits (description, images…)
  • La création d’un nouveau menu de navigation conservant l’arborescence d’origine de votre boutique
  • L’export de vos anciennes pages vers WordPress (qui sommes-nous, contact, C.G.V, etc…)
  • La redirection 301 de vos principales URLs (50 premières URLs) vers les nouvelles URLs WordPress
  • La migration de votre TPE bancaire ou moyens de paiement
  • La ré-intégration de vos règles de livraison
  • D’autres développements spécifiques à nous préciser dans le cahier des charges

 

Le processus de migration est long et complexe, nous avons à ce titre mis en place une procédure permettant de rendre cette migration la plus efficace possible. Votre boutique actuelle reste disponible durant toute la phase préparatoire à la migration. Contactez-nous pour discuter des modalités et migrer votre boutique en utilisant nos services.

L'installation d'un TPE bancaire

Nous pouvons intégrer le TPE bancaire de votre banque dans la mesure où il s’agit d’une banque Française (si il s’agit d’une banque étrangère, merci de prendre contact avec nous avant de passer commande). La prestation peut être réalisée pour toute boutique WordPress, si vous utilisez un autre CMS, merci de prendre contact avec nous avant de passer commande. La prestation comprend :

 

  • L’installation du TPE fourni par la banque
  • Le paramétrage du TPE
  • Le test de passage d’écriture en mode pré-production
  • Le passage en mode production de votre TPE
  • La configuration graphique (logo de la banque, descriptif…) sur votre page de paiement

Service VPS

Nous proposons pour nos clients réalisant des ventes ou un trafic important un hébergement professionnel sur VPS avec notre partenaire Planethoster. Ce service s’adresse aux boutiques avec un trafic important ou des requêtes HTTP conséquentes, mais aussi pour nos clients souhaitant disposer d’une boutique extrêmement rapide (nos VPS utilisent de la mémoire SSD garantissant des temps de chargement extrêmement réduits). Un hébergement VPS garanti à votre site une disponibilité et des temps de chargement supérieurs.

Hébergement VPS – 19.99 € par mois

Bénéficiez de tous les avantages d’un serveur virtuel dédié (VPS) à un prix abordable. Offrez à vos clients la meilleure expérience d’achat en ligne possible.

  • 5 GB d’espace disque en mémoire SSD
  • 1 GB de RAM
  • Processeur 1 coeur
  • Traffic illimité
  • cPanel